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FAQ

FAQ Tribe 20 anos, 20 de novembro de 2021.

Os ingressos já comprados serão válidos para nova data em dezembro?

Sim. Todos os ingressos comprados para Tribe 20 anos permanecem válidos para nova data do evento, 20 de novembro de 2021.

Não quero manter o meu ingresso, o que fazer?

De acordo com a Lei nº 14.046, de 24 de agosto de 2020, sobre o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente da pandemia da Covid-19, o prestador de serviços ou a sociedade empresária não serão obrigados a reembolsar os valores pagos pelo consumidor, desde que assegurem a remarcação dos serviços, das reservas e dos eventos adiados.

Vai ocorrer reembolso de passagem aérea, hospedagens ou custos extras devidos a remarcações?

A organização da Tribe só se responsabiliza pelo evento. O reembolso de outros custos semelhantes a esses deve ser pedido juntamente ao provedor do serviço.

Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?

Sim. O app da Ingresse permite de forma fácil e prática a transferência dos ingressos de sua carteira para terceiros.

O local do evento será o mesmo?

Sim. O local será o mesmo, Arena Maeda, Itu – SP